HOOFDSTUK 2. VOORWAARDEN VOOR HET TER BESCHIKKING STELLEN VAN ARBEIDSKRACHTEN

13.1 De Overeenkomst komt tot stand door (schriftelijke) aanvaarding van Opdrachtgever of doordat A12
Personeelsdiensten feitelijk een Arbeidskracht ter beschikking stelt aan Opdrachtgever.
13.2 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de hiermee verband houdende terbeschikkingstelling(en) en
bijbehorende betalingsverplichtingen. De Overeenkomst, inclusief alle daaruit voortvloeiende
betalingsverplichtingen, kan derhalve pas eindigen als alle hiermee verband houdende terbeschikkingstelling(en)
rechtsgeldig zijn beëindigd. Het voornoemde is eveneens van toepassing ingeval van ontbinding of onmiddellijke
beëindiging van de Overeenkomst.
13.3 Als gevolg van de beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst is A12 Personeelsdiensten niet langer gehouden
de terbeschikkingstelling van de Arbeidskracht(en) te laten voortduren.
ARTIKEL 14. FACTUREN EN TIJDVERANTWOORDINGSFORMULIEREN
14.1 A12 Personeelsdiensten zal de facturen aan Opdrachtgever uitschrijven op basis van door Opdrachtgever en de
Arbeidskracht geaccordeerde (digitale) tijdverantwoordingsformulieren, waarbij Opdrachtgever verantwoordelijk is
voor de juiste, tijdige en volledige invulling en accordering van de tijdverantwoordingsformulieren, inclusief het juiste
aantal gewerkte (over)uren, alsook werkelijk gemaakte onkosten en eventuele toeslaguren.
14.2 A12 Personeelsdiensten kan besluiten om Opdrachtgever te factureren op basis van de bij haar bekende feiten en
omstandigheden. A12 Personeelsdiensten gaat hiertoe niet over zolang er geen redelijk overleg daaromtrent met
Opdrachtgever heeft plaatsgevonden.
14.3 Als de Arbeidskracht de gegevens op het tijdverantwoordingsformulier betwist, kan A12 Personeelsdiensten het
aantal gewerkte uren en de overige kosten factureren volgens de opgave van de Arbeidskracht, tenzij Opdrachtgever
aantoont dat het tijdverantwoordingsformulier correct is.
14.4 Opdrachtgever mag 20% van een btw-verlegde factuur en 25% van een btw-21%-factuur van A12 Personeelsdiensten
voldoen op de G-rekening van A12 Personeelsdiensten.
14.5 Bij verschil tussen een bij A12 Personeelsdiensten ingeleverd tijdverantwoordingsformulier en het door
Opdrachtgever behouden afschrift daarvan, geldt het bij A12 Personeelsdiensten ingeleverde exemplaar als juist,
tenzij Opdrachtgever het tegendeel aantoont.
14.6 A12 Personeelsdiensten is gerechtigd facturen jegens Opdrachtgever uit te schrijven aangaande
betalingsverplichtingen van Opdrachtgever die voortvloeien uit het bij de Overeenkomst en/of deze Algemene
Voorwaarden bepaalde, maar die niet zijn gerelateerd aan een tijdverantwoordingsformulier.
ARTIKEL 15. TERBESCHIKKINGSTELLING VAN ARBEIDSKRACHTEN
15.1 De specifieke voorwaarden waaronder Arbeidskracht(en) aan Opdrachtgever ter beschikking zullen worden gesteld,
worden overeengekomen in een additioneel schrijven, dat integraal onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst, dan
wel kwalificeert als een op zichzelf staande Overeenkomst inzake een invididuele terbeschikkingstelling.
15.2 Indien een Arbeidskracht op grond van een bijzondere omstandigheid aan de zijde van Opdrachtgever de
overeengekomen arbeid niet zal kunnen verrichten, zal Opdrachtgever ten minste vier dagen van tevoren zowel A12
Personeelsdiensten als de Arbeidskracht hiervan in kennis stellen. Indien de Arbeidskracht werkzaam is op basis van
een oproepovereenkomst in de zin van artikel 7:628a BW, dan is Opdrachtgever het tarief verschuldigd over het
aantal uren verband houdende met de oorspronkelijke oproep, indien hij de oproep wijzigt of annuleert binnen vier
dagen voorafgaand aan de oorspronkelijke aanvangsdatum van de werkzaamheden van de Arbeidskracht.
15.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de Arbeidskracht tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te
schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek.
15.4 Opdrachtgever zal de ter beschikking gestelde Arbeidskracht niet op zijn beurt weer ter beschikking
stellen/doorlenen aan een derde, zonder schriftelijke toestemming van A12 Personeelsdiensten. Een overtreding
van onderhavig lid leidt ertoe dat A12 Personeelsdiensten gerechtigd is om de terbeschikkingstelling van de
Arbeidskracht en/of de Overeenkomst per direct te beëindigen, alsmede alle hieruit voortvloeiende c.q. verband
houdende schade aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Opdrachtgever dient A12 Personeelsdiensten alsdan
volledig schadeloos te stellen.
15.5 De Arbeidskracht verricht de werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever uit hoofde van een civielrechtelijke
dienstbetrekking ex artikel 7:610 jo. Artikel 7:690 Burgerlijk Wetboek, ofwel de Arbeidskracht verricht de
werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever uit hoofde van een overeenkomst van opdracht ex artikel
7:400/7:750 Burgerlijk Wetboek. Een en ander wordt gespecificeerd per Arbeidskracht.
ARTIKEL 16. FUNCTIE EN ARBEIDSTIJD
16.1 De functie van de Arbeidskracht kan, alsmede de arbeidsvoorwaarden, –tijden en –uren kunnen, tijdens de
Overeenkomst worden aangepast conform de wensen van de Arbeidskracht, indien de Arbeidskracht op de
aanpassing in redelijkheid aanspraak kan maken en maakt, met een beroep op goed werkgeverschap of op
(komende) wet- en regelgeving, de bij A12 Personeelsdiensten geldende collectieve arbeidsovereenkomst (‘CAO’) of
rechtspraak.
16.2 Indien en voor zover A12 Personeelsdiensten rechtstreeks of niet rechtstreeks schade lijdt doordat de bij de
Overeenkomst verstrekte functieomschrijving niet overeenstemt met de werkelijk uitgeoefende functie of doordat
de later (aangereikte en) aangepaste functieomschrijving niet overeenstemt met de werkelijk uitgeoefende functie,
alsook indien de bij de Overeenkomst bepaalde of later aangepaste werktijden, aantal arbeidsuren en rusttijden
afwijken, is Opdrachtgever gehouden die schade, alsmede boetes ex artikel 18 lid 2 Wet minimumloon en
minimumvakantiebijslag, inclusief kosten, met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand, volledig
aan A12 Personeelsdiensten te vergoeden.
16.3 Indien de arbeidsovereenkomst van de Arbeidskracht ook kwalificeert als een oproepovereenkomst in de zin van
artikel 7:628a BW, dan is A12 Personeelsdiensten verplicht om de Arbeidskracht na 12 maanden een aanbod voor
een vaste arbeidsomvang inclusief loondoorbetalingsverplichting te doen, waarbij de vaste arbeidsomvang
minimaal gelijk dient te zijn aan de gemiddelde arbeidsomvang in de voorafgaande 12 maanden. In het geval de
vaste arbeidsomvang door de Arbeidskracht wordt geaccepteerd, dan zal het tarief worden berekend over de vaste
arbeidsomvang en niet het feitelijk aantal gewerkte uren.
16.4 Indien wordt geconstateerd dat de in werkelijkheid door de Arbeidskracht uitgeoefende werkzaamheden in
vergelijking met de door Opdrachtgever verstrekte functieomschrijving in redelijkheid zouden moeten leiden tot
een hoger loon voor de Arbeidskracht en een navenant hoger tarief, zal A12 Personeelsdiensten het tarief
dienovereenkomstig corrigeren en zal Opdrachtgever dit gecorrigeerde tarief (met terugwerkende kracht) aan A12
Personeelsdiensten verschuldigd zijn.
16.5 A12 Personeelsdiensten is in ieder geval gerechtigd het tarief gedurende de looptijd van de Overeenkomst eenzijdig
aan te passen indien het brutosalaris moet worden verhoogd als gevolg van een verplichte aanpassing van het loon,
een wettelijke loonsverhoging, indien de kosten van de overeengekomen arbeid stijgen als gevolg van gestegen
werkgeverslasten en/of indien de directe of indirecte kosten verbonden aan het ter beschikking stellen van de
Arbeidskracht tussentijds stijgen, al dan niet uit hoofde van de toepasselijke CAO.
16.6 A12 Personeelsdiensten is gerechtigd om verplichte, al dan niet eenmalige, bijzondere uitkeringen aan de
Arbeidskracht door te berekenen aan Opdrachtgever, behoudens indien deze reeds zijn verwerkt in het tarief.
ARTIKEL 17. ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN
17.1 Opdrachtgever zal aan de Arbeidskracht én aan A12 Personeelsdiensten alle schade vergoeden (inclusief kosten met
inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Arbeidskracht in de uitoefening van zijn arbeid,
respectievelijk A12 Personeelsdiensten lijdt, tenzij Opdrachtgever (in rechte) bewijst dat hij zijn zorgverplichting ex
artikel 7:658 Burgerlijk Wetboek en artikel 7:611 BW geheel is nagekomen of dat de schade in belangrijke mate het
gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Arbeidskracht.
17.2 Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is Opdrachtgever gehouden alle schade (inclusief kosten met inbegrip
van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden onder de hiervoor genoemde voorwaarden conform
artikel 6:108 Burgerlijk Wetboek aan de in dat artikel genoemde personen, inclusief het bepaalde in artikel 7:674
BW voor haar rekening te nemen.
17.3 Opdrachtgever is jegens A12 Personeelsdiensten gehouden alle verplichtingen als bedoeld in onderhavig artikel
onverkort na te komen en vrijwaart A12 Personeelsdiensten te allen tijde en volledig tegen aanspraken ter zake,
waaronder die van de Arbeidskrachten en/of derden en alle daaraan verbonden kosten, met inbegrip van de
loonkosten van de Arbeidskracht, daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand jegens A12 Personeelsdiensten geldend
gemaakt inzake de niet-nakoming van enige hiervoor bedoelde verplichting, onverminderd eventuele overige
(vorderings)rechten van A12 Personeelsdiensten jegens Opdrachtgever. Onder loonkosten van de Arbeidskracht
worden ook eventuele ZW-uitkeringen begrepen, die A12 Personeelsdiensten – indien zij kwalificeert als
eigenrisicodrager voor de Ziektewet – aan de (voormalig) Arbeidskracht dient te voldoen.
17.4 Indien de Arbeidskracht geen formele rechtsverhouding onderhoudt met A12 Personeelsdiensten, maar door A12
Personeelsdiensten is in- en doorgeleend, dan is de Opdrachtgever akkoord met de omstandigheid dat onderhavig
artikel rechtstreeks kan worden ingeroepen door de partij met wie de Arbeidskracht een formele rechtsverhouding
onderhoudt (derdenbeding).
ARTIKEL 18. BELONING ARBEIDSKRACHTEN
18.1 Het loon en de vergoedingen van de Arbeidskrachten worden vooraf aan de terbeschikkingstelling en zo nodig
gedurende de terbeschikkingstelling bepaald en zijn gelijk aan het loon en vergoedingen die worden toegekend aan
vergelijkbare personen, werkzaam in gelijke of gelijkwaardige functies, in dienst van Opdrachtgever (de
zogenaamde ‘inlenersbeloning’), waaronder de volgende componenten vallen:
a. uitsluitend het geldende periodeloon in de schaal;
b. de van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting. Deze kan – zulks ter keuze van de A12 Personeelsdiensten –
worden gecompenseerd in tijd en/of geld;
c. toeslagen voor overwerk, voor werken in onregelmatigheid (waaronder feestdagen), verschoven uren,
ploegendienst en werken onder fysiek belastende omstandigheden samenhangend met de aard van het werk
(waaronder werken onder lage of hoge temperaturen, werken met gevaarlijke stoffen, of vuil werk);
d. initiële loonstijging;
e. onbelaste kostenvergoedingen: reiskosten, pensionkosten en andere kosten noodzakelijk wegens de
uitoefening van de functie;
f. periodieken;
g. een vergoeding van reisuren of reistijd verbonden aan het werk;
h. eenmalige, bijzondere uitkeringen;
i. repeterende uitkeringen (zoals een 13e maand, eindejaarsuitkering, etc.).
18.2 Tariefwijzigingen ten gevolge van CAO-verplichtingen en wijzigingen in of ten gevolge van wet- en regelgeving, zoals
fiscale en sociale wet- en regelgeving, worden met ingang van het tijdstip van die wijzigingen aan Opdrachtgever
doorberekend en zijn dienovereenkomstig door Opdrachtgever verschuldigd, ook als deze wijzigingen zich voordoen
tijdens de duur van een Overeenkomst.
18.3 A12 Personeelsdiensten is gerechtigd om de inlenersbeloning, alsmede het hiermee verband houdende tarief (zie
artikel 19 van deze Algemene Voorwaarden) met terugwerkende kracht te corrigeren en aan Opdrachtgever in
rekening te brengen, indien blijkt dat (een van de) de componenten, onjuist is vastgesteld.
18.4 Indien de arbeidsovereenkomst van de Arbeidskracht kwalificeert als payrollovereenkomst in de zin van artikel 7:692
BW, dan is A12 Personeelsdiensten gerechtigd om de additioneel verschuldigde looncomponenten als bedoeld in
artikel 8a Wet Allocatie Arbeidskrachten Door Intermediairs additioneel aan Opdrachtgever in rekening te brengen,
vanaf het moment van verschuldigdheid aan de Arbeidskracht, of alsdan payrollwerknemer.
ARTIKEL 19. TARIEF
19.1 Opdrachtgever is voor de terbeschikkingstelling van de Arbeidskrachten een tarief aan A12 Personeelsdiensten
verschuldigd.
19.2 Het tarief staat in direct verband tot de loonkosten van de Arbeidskracht die aan de Opdrachtgever ter beschikking
is gesteld. A12 Personeelsdiensten is gerechtigd om het tarief aan te passen op het moment dat en met ingang van
er zich een wijziging in de loonkosten voordoet.
19.3 Eenmalige uitkeringen, periodieke uitkeringen (13e maand, eindejaarsuitkering, etc.) en/of ontslag- /
transitievergoedingen zitten niet in het tarief verwerkt en worden additioneel aan de Opdrachtgever doorbelast,
behoudens andersluidende afspraken tussen A12 Personeelsdiensten en de Opdrachtgever.
19.4 Door ontbinding worden alle vorderingen van A12 Personeelsdiensten ineens en ten volle opeisbaar, daaronder
begrepen het te berekenen tarief over de redelijkerwijs te verwachten duur van de met de Overeenkomst verband
houdende terbeschikkingstellingen. A12 Personeelsdiensten houdt alsdan ook recht op volledige schadevergoeding,
inclusief alle kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand.
19.5 Indien de arbeidsovereenkomst onder de reikwijdte van artikel 7:628a lid 1 BW valt, dan is de Opdrachtgever
gehouden om minimaal 3 maal het tarief te betalen, per periode waarin de Arbeidskracht werkzaamheden verricht,
zelf indien er minder dan 3 uur arbeid is verricht.
ARTIKEL 20. DOORBETALING BIJ ZIEKTE
De Arbeidskracht die ziek is, heeft gedurende de looptijd van zijn arbeidsovereenkomst recht op loon tijdens ziekte. De
loondoorbetaling tijdens ziekte komt in beginsel voor rekening en risico van A12 Personeelsdiensten. De Opdrachtgever is
wel gehouden om medewerking te verlenen aan de eventuele re-integratieverplichtingen van A12 Personeelsdiensten en –
indien daarom wordt verzocht – zich in te spannen om een re-integratieplaats aan de Arbeidskracht te bieden.
ARTIKEL 21. DUUR EN OPZEGGEN VAN DE TERBESCHIKKINGSTELLING
21.1 Opdrachtgever zal A12 Personeelsdiensten informeren omtrent de beoogde duur van de terbeschikkingstelling, op
basis waarvan A12 Personeelsdiensten de aard en duur van de arbeidsovereenkomst met de Arbeidskracht kan
bepalen.
21.2 A12 Personeelsdiensten sluit individuele arbeidsovereenkomsten met de Arbeidskrachten op basis van artikel 7:690
Burgerlijk Wetboek en de CAO. A12 Personeelsdiensten kan in verband met de voor haar geldende
aanzegverplichting jegens de Arbeidskracht Opdrachtgever minimaal vijf weken voor het einde van de
arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd verzoeken om aan te geven of Opdrachtgever voornemens is om de
terbeschikkingstelling te continueren. Opdrachtgever is alsdan gehouden om binnen drie dagen aan te geven of zij
de terbeschikkingstelling wenst te continueren. Het niet tijdig, dan wel niet correct informeren van A12
Personeelsdiensten leidt ertoe dat Opdrachtgever de kosten verband houdende met de vergoeding ex artikel 7:668
Burgerlijk Wetboek integraal aan A12 Personeelsdiensten dient te vergoeden.
21.3 Indien Opdrachtgever de terbeschikkingstelling van een Arbeidskracht wenst te beëindigen, dan dient
Opdrachtgever deze wens schriftelijk aan A12 Personeelsdiensten kenbaar te maken, onder vermelding van de
reden van opzegging en onderbouwing hiervan.
21.4 Indien de reden van de beëindiging is gelegen in een geschil met de Arbeidskracht, dan wel een conflictsituatie, dan
dient Opdrachtgever A12 Personeelsdiensten daarvan tijdig op de hoogte te stellen. A12 Personeelsdiensten zal
alsdan onderzoeken of het geschil, dan wel de conflictsituatie kan worden opgelost.
21.5 Als de arbeidsovereenkomst voorziet in een uitzendbeding, dan hoeven A12 Personeelsdiensten, de Arbeidskracht
en/of Opdrachtgever de eerste 26 weken geen opzegtermijn in acht te nemen als zij de terbeschikkingstelling
tussentijds wensen te beëindigen. Na 26 weken dient Opdrachtgever een aanzegtermijn van 10 dagen in acht te
nemen, op straffe van betaling van het tarief over het aantal niet in acht genomen dagen.
21.6 Indien de arbeidsovereenkomst van de Arbeidskracht niet voorziet in een uitzendbeding, dan is er sprake van een
arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. Indien de Arbeidskracht beschikt over een
arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, dan kan de terbeschikkingstelling worden beëindigd met inachtneming
van een opzegtermijn van 1 maand. Indien de Arbeidskracht beschikt over een arbeidsovereenkomst voor
onbepaalde tijd, dan kan de terbeschikkingstelling worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 2
maanden. Tot het eindigen van de terbeschikkingstelling is het tarief vermenigvuldigd met overeengekomen c.q.
gebruikelijke arbeidspatroon aan A12 Personeelsdiensten verschuldigd, ongeacht de vraag of de Arbeidskracht
feitelijk werkzaamheden verricht.
ARTIKEL 22. RECHTSTREEKSE ARBEIDSVERHOUDING
22.1 Opdrachtgever is slechts gerechtigd om binnen twaalf maanden na het eindigen van een door Opdrachtgever
ingeschakelde Arbeidskracht een arbeidsverhouding aan te gaan met de betreffende arbeidskracht, indien aan de in
dit artikel genoemde voorwaarden wordt voldaan.
22.2 Opdrachtgever stelt A12 Personeelsdiensten tijdig en schriftelijk in kennis van het voornemen om een
arbeidsverhouding aan te gaan met een Arbeidskracht, alvorens aan dit voornemen uitvoering te geven, één en ander
op straffe van een boete van € 25.000. Partijen treden vervolgens in overleg om de wens van Opdrachtgever te
bespreken.
22.3 Indien Opdrachtgever een arbeidsverhouding aan wenst te gaan met een Arbeidskracht die aan hem ter beschikking
wordt gesteld, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan A12 Personeelsdiensten verschuldigd in verband met de
terbeschikkingstelling, werving en (eventueel) opleiding van de Arbeidskracht. A12 Personeelsdiensten stelt
uitsluitend kwalitatief personeel ter beschikking, hetgeen zeer hoge wervingskosten en doorlopende
(opleidings)kosten impliceert. Daarenboven kwalificeert het ter beschikking stellen van Arbeidskrachten als het
bestaansrecht van A12 Personeelsdiensten. In dat kader is Opdrachtgever een (redelijke) vergoeding van € 10.000
aan A12 Personeelsdiensten verschuldigd, indien er een arbeidsverhouding met een Arbeidskracht wordt aangegaan
binnen 52 weken na aanvang van de werkzaamheden voor Opdrachtgever. Na deze periode van 52 weken is
Opdrachtgever een (redelijke) vergoeding van € 5.000 aan A12 Personeelsdiensten verschuldigd, indien er een
arbeidsverhouding met een Arbeidskracht wordt aangegaan. Na een periode van 104 weken kan een Arbeidskracht
kosteloos worden overgenomen.
22.4 Onderhavig artikel is eveneens van toepassing indien een Arbeidskracht aan Opdrachtgever is voorgesteld, doch
waarbij de Arbeidskracht uiteindelijk geen feitelijke werkzaamheden heeft verricht c.q. er geen opdracht tot stand is
gekomen. De dag waarop de Arbeidskracht aan Opdrachtgever is voorgesteld, geldt dan als de dag waarop de
werkzaamheden zijn aangevangen, op basis waarvan de vergoeding als bedoeld in onderhavig artikel zal worden
berekend.
22.5 Onder andersoortige arbeidsverhouding als bedoeld in dit artikel wordt onder meer verstaan:
a. het aanstellen als ambtenaar;
b. de overeenkomst van opdracht;
c. aanneming van werk;
d. het ter beschikking laten stellen van Arbeidskracht aan Opdrachtgever door een derde (bijvoorbeeld een
andere onderneming) voor hetzelfde of ander werk;
e. aangaan van enige arbeidsverhouding door de Arbeidskracht met een derde voor hetzelfde of ander werk,
waarbij Opdrachtgever en die derde in een groep zijn verbonden dan wel de één een dochtervennootschap is
van de ander, dan wel indien Opdrachtgever de Arbeidskracht heeft doorgeleend en de Arbeidskracht
uiteindelijk een arbeidsverhouding aangaat met de derde waar hij uiteindelijk aan ter beschikking is gesteld.
22.6 Het is Opdrachtgever tevens verboden om Arbeidskrachten ertoe te bewegen om een arbeidsovereenkomst, dan wel
een andersoortige arbeidsverhouding met een andere onderneming aan te gaan, met de bedoeling de
Arbeidskrachten middels deze andere onderneming in te lenen.
22.7 Indien de Arbeidskracht geen formele rechtsverhouding onderhoudt met A12 Personeelsdiensten, maar door A12
Personeelsdiensten is in- en doorgeleend, dan is de Opdrachtgever akkoord met de omstandigheid dat onderhavig
artikel rechtstreeks kan worden ingeroepen door de partij met wie de Arbeidskracht een formele rechtsverhouding
onderhoudt (derdenbeding).
ARTIKEL 23. SELECTIE VAN ARBEIDSKRACHTEN
23.1 Gedurende de looptijd van de Overeenkomst is A12 Personeelsdiensten gerechtigd om een voorstel te doen tot
vervanging van de Arbeidskracht, bijvoorbeeld indien de Arbeidskracht niet langer in staat is arbeid te verrichten, dan
wel in verband met een door te voeren reorganisatie of herplaatsingsverplichting.
23.2 A12 Personeelsdiensten schiet niet toerekenbaar tekort jegens Opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding
van enige schade of kosten aan Opdrachtgever, indien A12 Personeelsdiensten om welke reden dan ook een
(vervangende) Arbeidskracht niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de Overeenkomst
of nadien overeengekomen aan Opdrachtgever ter beschikking kan stellen.
23.3 A12 Personeelsdiensten zal niet-functiegerelateerde verzoeken van de Opdrachtgever aangaande de Arbeidskracht,
meer specifiek verzoeken die kunnen resulteren in verboden onderscheid, niet in behandeling nemen.
HOOFDSTUK 3. PLAATSEN VAN ZZP’ERS
Het bepaalde in hoofdstuk 3 is van toepassing op de Arbeidskracht die de werkzaamheden ten behoeve van de
Opdrachtgever als zzp’er verricht.
ARTIKEL 24. AANVANG WERKZAAMHEDEN ZZP’ER
24.1 De Overeenkomst / plaatsing van de zzp’er komt tot stand door (schriftelijke) aanvaarding van Opdrachtgever of
doordat A12 Personeelsdiensten feitelijk een zzp’er plaatst bij Opdrachtgever.
24.2 Op verzoek van Opdrachtgever zal A12 Personeelsdiensten een uittreksel uit het handelsregister van de Kamer van
Koophandel uit het handelsregister, alsmede het btw-nummer van de zzp’er verstrekken. Opdrachtgever dient zelf
de identieit van de zzp’er te controleren voorafgaande aan de werkzaamheden en daarbij de relevante regels van
de AVG in acht te nemen.
ARTIKEL 25. WERKZAAMHEDEN ZZP’ER
25.1 A12 Personeelsdiensten kan een zzp’er plaatsen bij Opdrachtgever, welke zzp’er in staat moet worden geacht om de
werkzaamheden verband houdende met de Overeenkomst zelfstandig en naar eigen inzicht te verrichten. HR-groep
zal bij iedere terbeschikkingstelling / plaatsing aangeven of de Arbeidskracht als werknemer (uitzendkracht) of
zzp’er uitvoering aan de werkzaamheden zal geven.
25.2 A12 Personeelsdiensten zal met de zzp’er een overeenkomst van opdracht afsluiten, welke voldoet c.q. in
overeenstemming is met de door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van tussenkomst (nr.
90821.25537.3.0). Opdrachtgever dient in overeenstemming met het bepaalde in voornoemde modelovereenkomst
te handelen.
25.3 De zzp’er zal bij de uitvoering van de werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen en
garandeert dat de te verrichten werkzaamheden op vakbekwame wijze zullen worden uitgevoerd, alsmede dat de
resultaten zullen voldoen aan de overeengekomen specificaties. Indien de werkzaamheden niet naar tevredenheid
van Opdrachtgever worden uitgevoerd, dan is A12 Personeelsdiensten daar niet voor verantwoordelijk. De
Opdrachtgever dient daartoe rechtstreeks de zzp’er aan te spreken. De zzp’er heeft een eigen verantwoordelijkheid
en is derhalve volledig verantwoordelijk en zo nodig aansprakelijk jegens Opdrachtgever voor de wijze waarop de
werkzaamheden worden uitgevoerd.
25.4 De zzp’er zal uitvoering geven aan de werkzaamheden middels inschakeling van eigen
bedrijfsmiddelen/gereedschappen en/of materialen (hierna te noemen: ‘hulpmiddelen’). Ingeval hulpmiddelen van
Opdrachtgever noodzakelijk zijn bij de uitvoering van de werkzaamheden, dan worden de kosten daarvan geacht
reeds te zijn verwerkt in het tarief.
25.5 De Overeenkomst is aangegaan met het oog op de persoon van de zzp’er, uit hoofde waarvan de Arbeidskracht in
beginsel is gehouden om de werkzaamheden zelf te verrichten. De zzp’er kan bij langdurige afwezigheid een kundig
vervanger voorstellen, waarna Opdrachtgever hiermee dient in te stemmen, behoudens Opdrachtgever gegronde
redenen heeft om de vervanger te weigeren.
25.6 De zzp’er is binnen het kader van de te verrichten werkzaamheden vrij in de wijze waarop deze worden verricht. Er
bestaat nadrukkelijk geen arbeidsrechtelijke gezagsverhouding tussen de zzp’er enerzijds en A12
Personeelsdiensten en/of Opdrachtgever anderzijds. De Arbeidskracht is evenwel gehouden om gevolg te geven aan
tijdig verleende en verantwoorde aanwijzingen van Opdrachtgever omtrent het resultaat van de Overeenkomst.
Voor zover dat voor de uitvoering van de werkzaamheden nodig is, vindt afstemming met Opdrachtgever plaats
ingeval van samenwerking met derden, zodat deze optimaal zal verlopen. Indien noodzakelijk voor de
werkzaamheden richt de zzp’er zich naar de arbeidstijden bij Opdrachtgever.
25.7 De zzp’er staat nadrukkelijk niet in een arbeidsrechtelijke gezagsverhouding tot A12 Personeelsdiensten en is ermee
bekend dat er evenmin een arbeidsrechtelijke gezagsverhouding bestaat met Opdrachtgever. De zzp’er en
Opdrachtgever zijn uit dien hoofde gehouden om vorm te geven aan de feitelijke werksituatie (waarbinnen A12
Personeelsdiensten geen enkele rol toekomt), met inachtneming van onderstaande uitgangspunten:
a. Opdrachtgever is niet gerechtigd om leiding te geven aan en/of toezicht te houden op het werk van de zzp’er.
b. Opdrachtgever is niet gerechtigd om functioneringsgesprekken met de zzp’er te voeren. Eventueel overleg dient
uitsluitend te zijn gericht op het resultaat van de werkzaamheden.
c. Opdrachtgever neemt geen klachten van derden over de werkzaamheden van de zzp’er in behandeling en dient
deze derden door te verwijzen naar de zzp’er.
d. Opdrachtgever zal geen opleidingen/trainingen ten behoeve van de zzp’er verzorgen.
e. Opdrachtgever mag de zzp’er niet belemmeren om voor verschillende opdrachtgevers tegelijk te werken.
25.8 Opdrachtgever is verplicht om aan A12 Personeelsdiensten direct mededeling te doen van feiten en/of
omstandigheden die zouden kunnen leiden tot het oordeel van de Belastingdienst dat geen sprake meer is van
zelfstandigheid, waaronder doch niet uitsluitend een omstandigheid die in strijd is met het bepaalde in artikel 24.7
van deze Algemene Voorwaarden.
25.9 A12 Personeelsdiensten is niet betrokken bij de feitelijke werkzaamheden die de zzp’er ten behoeve van de
Opdrachtgever verricht. Opdrachtgever vrijwaart A12 Personeelsdiensten in dat kader voor iedere mogelijke
aanspraak en/of schade verband houdend met kosten, wettelijke rente, belastingrente, alsmede boetes en
verhogingen, die een gevolg zijn van een naheffing loonheffingen van de Belastingdienst op grond van een
privaatrechtelijke of fictieve dienstbetrekking ten aanzien van de inzet van de zzp’er.
ARTIKEL 26. FACTURATIE
26.1 A12 Personeelsdiensten zal de facturen aan Opdrachtgever uitschrijven op basis van door Opdrachtgever en de
zzp’er geaccordeerde (digitale) tijdverantwoordingsformulieren.
26.2 A12 Personeelsdiensten kan besluiten om Opdrachtgever te factureren op basis van de bij haar bekende feiten en
omstan-digheden. A12 Personeelsdiensten gaat hiertoe niet over zolang er geen redelijk overleg daaromtrent met
Opdrachtgever heeft plaatsgevonden.
26.3 Als de zzp’er de gegevens op het tijdverantwoordingsformulier betwist, kan A12 Personeelsdiensten het aantal
gewerkte uren en de overige kosten factureren volgens de opgave van de zzp’er, tenzij Opdrachtgever aantoont dat
het tijdverantwoordingsformulier correct is.
26.4 Bij verschil tussen een bij A12 Personeelsdiensten ingeleverd tijdverantwoordingsformulier en het door
Opdrachtgever be-houden afschrift daarvan, geldt het bij A12 Personeelsdiensten ingeleverde exemplaar als juist,
tenzij Opdrachtgever het te-gendeel aantoont.
ARTIKEL 27. OVERNAME ZZP’ER
27.1 Indien Opdrachtgever een arbeidsverhouding aan wenst te gaan c.q. aangaat met een zzp’er die aan hem ter
beschikking wordt gesteld, dan wel door A12 Personeelsdiensten aan Opdrachtgever is voorgesteld, dan is één en
ander uitsluitend toegestaan met schriftelijke instemming van A12 Personeelsdiensten.
27.2 Indien Opdrachtgever in strijd handelt met artikel 27.1 dan is Opdrachtgever een boete van € 10.000 aan A12
Personeelsdiensten verschuldigd, te verhogen met een boete van € 1.000 voor iedere dag dat de overtreding
voortduurt.
27.3 Onder andersoortige arbeidsverhouding als bedoeld in dit artikel wordt onder meer verstaan:
a. het aanstellen als ambtenaar;
b. de overeenkomst van opdracht;
c. aanneming van werk;
d. het ter beschikking laten stellen c.q. plaatsen van Arbeidskracht aan Opdrachtgever door een derde
(bijvoorbeeld een andere onderneming) voor hetzelfde of ander werk;
e. aangaan van enige arbeidsverhouding door de Arbeidskracht met een derde voor hetzelfde of ander
werk, waarbij Opdrachtgever en die derde in een groep zijn verbonden dan wel de één een
dochtervennootschap is van de ander, dan wel indien Opdrachtgever de Arbeidskracht heeft doorgeleend
en de Arbeidskracht uiteindelijk een arbeidsverhouding aangaat met de derde waar hij uiteindelijk aan
ter beschikking is gesteld.
ARTIKEL 28. TOT SLOT
28.1 De inhoud en strekking van artikel 17 is van overeenkomstige toepassing op de zzp’er, indien en voor zover vereist
afgestemd op de kwalificatie van de arbeidsverhouding van de zzp’er.
28.2 De plaatsing van een zzp’er kan door de Opdrachtgever worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn
van vijf (5) werkdagen, tenzij er nadrukkelijk een andersluidende opzegtermijn is overeengekomen in de
opdrachtbevestiging. Gedurende de opzegtermijn is de Opdrachtgever gehouden om de zzp’er overeenkomstig het
gebruikelijke arbeidspatroon de werkzaamheden te laten verrichten en overeenkomstig het tarief aan A12
Personeelsdiensten te blijven voldoen.
28.3 Indien de zzp’er juridisch kwalificeert als een werknemer / uitzendkracht, dan is het bepaalde in Hoofdstuk 2
integraal en eventueel met terugwerkende kracht op de Overeenkomst van toepassing.
HOOFDSTUK 4. WERVING EN SELECTIE
ARTIKEL 29. VOORWAARDEN VOOR WERVING EN SELECTIE
29.1 A12 Personeelsdiensten werft en selecteert in opdracht van Opdrachtgever één of meerdere kandidaten. Intentie van
deze opdracht is om een arbeidsovereenkomst, respectievelijk andersoortige arbeidsverhouding (zoals uiteengezet
in artikel 22 en/of 27), tussen Opdrachtgever en een kandidaat tot stand te brengen.
29.2 A12 Personeelsdiensten is geheel vrij in de wijze waarop hij de aan Opdrachtgever voor te dragen kandidaat
selecteert. In dat kader is A12 Personeelsdiensten niet verplicht om aan kandidaten persoonlijke of zakelijke
referenties te vragen teneinde informatie te verzamelen omtrent het arbeidsverleden en/of persoonlijke verleden
van de kandidaat. Evenmin zal A12 Personeelsdiensten actief enige informatie verzamelen betreffende het
arbeidsongeschiktheidsverleden en/of de actuele medische gesteldheid van de kandidaat.
29.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder toestemming van A12 Personeelsdiensten op enigerlei wijze gegevens over
kandidaten aan derden door te geven of kandidaten aan derden voor te stellen. Indien Opdrachtgever een door A12
Personeelsdiensten voorgedragen kandidaat binnen één jaar introduceert bij een andere persoon, onderneming of
instelling, hetgeen resulteert in een arbeidsovereenkomst met die kandidaat, dan wel een andersoortige
arbeidsverhouding (zoals uiteengezet in artikel 22 en/of 27), zal Opdrachtgever gehouden zijn tot betaling van de
vergoeding, zoals omschreven in artikel 22.
29.4 A12 Personeelsdiensten staat niet in voor de juistheid van de door de kandidaat verstrekte gegevens. A12
Personeelsdiensten is dan ook niet aansprakelijk indien blijkt dat de kandidaat aan Opdrachtgever onjuiste en/of
onvolledige gegevens heeft verstrekt.
29.5 A12 Personeelsdiensten is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van en/of schade veroorzaakt door een kandidaat,
in de ruimste zin van het woord, indien een door A12 Personeelsdiensten aangedragen kandidaat besluit geen
arbeidsverhouding met Opdrachtgever aan te gaan of besluit een met Opdrachtgever aangegane arbeidsverhouding
(voortijdig) te beëindigen.
29.6 Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging,
politieke gezindheid, geslacht, ras, leeftijd, burgerlijke staat, nationaliteit of op welke grond dan ook, zullen eisen die
door Opdrachtgever aan de kandidaat worden gesteld en die geen betrekking hebben op de functie, niet in acht
worden genomen.
29.7 A12 Personeelsdiensten spant zich in om een geschikte kandidaat te vinden, doch verstrekt geen enkele garantie met
betrekking tot de geschiktheid van de voorgestelde kandidaat. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het nagaan
van referenties van de kandidaat (inclusief de controle betreffende behaalde diploma’s en dergelijke) en dient zichzelf
van de geschiktheid van de kandidaat te overtuigen alvorens een kandidaat in dienst te nemen. A12
Personeelsdiensten is niet aansprakelijk indien de kandidaat niet blijkt te voldoen aan de vereisten of verwachtingen
van Opdrachtgever.
29.8 Opdrachtgever verplicht zich om A12 Personeelsdiensten op de hoogte te stellen of een voorgestelde kandidaat is
aangenomen dan wel afgewezen, bijvoorbeeld middels een kopie van de arbeidsovereenkomst of een afwijzingsbrief.
29.9 Onder in dienst treden van de kandidaat zoals verwoord in deze Algemene Voorwaarden wordt eveneens begrepen
het geval dat een kandidaat binnen één jaar na de introductie in dienst treedt en/of, al dan niet via derden, op
enigerlei wijze werkzaam is bij Opdrachtgever of bij een daaraan gelieerde onderneming, waaronder eveneens dient
te worden verstaan een onderneming waarmee Opdrachtgever een zakelijke relatie onderhoudt.
29.10 Indien de door A12 Personeelsdiensten uitgevoerde opdracht leidt, hetzij gelijktijdig, hetzij binnen één jaar na het
einde daarvan, tot het aangaan van een arbeidsovereenkomst, respectievelijk andersoortige arbeidsverhouding (zoals
uiteengezet in artikel 22 en/of 27) met Opdrachtgever of een daaraan gelieerde onderneming, met meer kandidaten
dan in de opdracht voorzien, ongeacht voor welke functie, is Opdrachtgever de vergoeding ter zake van werving en
selectie verschuldigd voor iedere aldus door hem met een kandidaat aangegane arbeidsovereenkomst, respectievelijk
andersoortige arbeidsverhouding (zoals uiteengezet in artikel 22 en/of 27).
29.11 Indien de opdracht is aangegaan op basis van exclusiviteit, dan dient Opdrachtgever zich te onthouden van het
middels derden vervullen van de vacature.
ARTIKEL 30. VERGOEDING BIJ WERVING EN SELECTIE
30.1 De door Opdrachtgever aan A12 Personeelsdiensten verschuldigde vergoeding bestaat uit een van tevoren
overeengekomen percentage van het aan de kandidaat aangeboden fulltime bruto jaarsalaris, waarbij tot het bruto
jaarsalaris wordt gerekend het loon, te vermeerderen met vakantiebijslag, dertiende maand, bonussen en overige
emolumenten. Indien er sprake is van een andere contractuele relatie dan een arbeidsovereenkomst, dan dient onder
het bruto jaarinkomen te worden verstaan de verwachte jaaromzet van de kandidaat.
30.2 In geval van Werving en Selectie is de vergoeding slechts verschuldigd indien de werving en selectie heeft geleid tot
een arbeidsovereenkomst, respectievelijk andersoortige arbeidsverhouding (zoals uiteengezet in artikel 22 en/of 27).
30.3 Facturatie van de vergoeding in geval van Werving en Selectie geschiedt als volgt: i) 50% na ondertekening van de
arbeidsovereenkomst, en ii) 50% na afloop van de proeftijd die in de arbeidsovereenkomst is opgenomen. Indien er
sprake is van een andersoortige arbeidsverhouding waarbij geen sprake is van een proeftijd, dan wordt gelijk 100%
van de vergoeding in rekening gebracht.
30.4 Indien binnen de proeftijd de arbeidsovereenkomst eindigt, dan wordt 50% van de vergoeding niet aan
Opdrachtgever in rekening gebracht. Treedt de kandidaat na beëindiging van de overeenkomst weer bij
Opdrachtgever in dienst, dan wel wordt een andersoortige arbeidsverhouding aangegaan (zoals uiteengezet in artikel
22 en/of 27), dan wordt alsnog de andere 50% van de vergoeding aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
30.5 In geval van Werving en Selectie worden eventuele plaatsings- en productiekosten van advertenties, de reis- en
verblijfkosten van de kandidaat en de kosten van een psychologische test, alsook eventuele andere pro memoriekosten op voorhand, doch na akkoord van Opdrachtgever, bij Opdrachtgever in re kening gebracht. De hoogte van
deze kosten is (onder meer) afhankelijk van het gekozen medium en de frequentie van de plaatsing.
Duiven, november 2024